Brink
Kostbare tijd besparen door een deel van hun werk te automatiseren. Meer tijd creëren om zich te richten op het creatieve deel van hun diensten
Inleiding
De verdichtende, hightech stad van de toekomst en de gebouwde omgeving als circulair ecosysteem. Kwesties die leiden tot een compleet ander ontwerp van het proces in de gebouwde omgeving. Nieuwe relaties en betrokkenen, de juiste connecties, verantwoordelijkheid versus eigendom, wendbaarheid om onzekerheid het hoofd te bieden. Dat vereist echt andere producten en diensten. Brink's focus ligt op 'New Business': het ondersteunen van iedereen die betrokken is bij het ontwerpen, organiseren en implementeren van deze processen en besluitvorming. Brink's data scientists en software experts vullen hun inhoudsdeskundigen perfect aan en samen bedenken ze welke gegevens nodig zijn om de vragen van morgen te beantwoorden en hoe die gegevens geanalyseerd en gepresenteerd moeten worden. Reworc is de gekozen partner voor het verzamelen van werkinformatie van werknemers en stelt experts in staat om flexibel en eenvoudig programma's van eisen te maken als het gaat om ruimtes en werkomgevingen.
Het verhaal van {{dc:post:title}}
Brink is gepositioneerd als het kloppend hart van bouw-, infrastructuur-, vastgoed- en huisvestingsadvies. Vanuit deze positie richten ze zich op een integrale aanpak als management-, software- en adviesbedrijf. Met een voetafdruk in alle aspecten van de gebouwde omgeving loopt Brink vooruit op de trends van morgen. Innovatie wordt gezien als essentieel en strategische tooling is onmisbaar. Dit is de belangrijkste reden waarom Brink een eigen softwarebedrijf heeft, genaamd IBIS software, en natuurlijk het Reworc-platform specifiek gebruiken als het gaat om het verzamelen van werkinformatie van werknemers van klanten.
De uitdaging
In een professionele omgeving waar Excel nog steeds de belangrijkste rapportagetool is, is het spannend om te zoeken naar mogelijke innovaties om het oude systeem te vervangen.
Op het gebied van huisvestingsadvies waren er niet veel andere opties dan tevredenheidsonderzoeken, datasensoren en zelfgemaakte enquêtes in bijvoorbeeld SurveyMonkey. Reworc biedt een platform dat speciaal is gemaakt voor de vastgoedmarkt en heeft dus eenvoudig te gebruiken functies die foutgevoelig of zelfs onmogelijk te maken zijn in standaard excelsheets of andere software.
Waarom Reworc
De belangrijkste reden waarom Brink Reworc gebruikt, is de tijdsbesparing tijdens het hele proces.
Door Reworc te gebruiken voor het verzamelen van gegevens, visualisatie en het maken van ruimteprogramma's van eisen, krijgen consultants meer tijd om te besteden aan het creatieve deel van het werk.
Naast het feit dat je in ongeveer 3 weken van start tot ruimteprogramma kunt gaan, geeft het een heel specifiek voordeel bij het rapporteren aan klanten. Reworc is altijd 'crowd sourced' en de dashboards geven duidelijke en bruikbare inzichten. Daarom creëer je met Reworc automatisch een draagvlak binnen het bedrijf, waardoor het eenvoudiger en succesvoller wordt om veranderingen door te voeren.
Hoe Reworc reageerde
Als softwarebedrijf proberen we onze software altijd af te stemmen op de behoeften van experts in de gebouwde omgeving. Nieuwe functies in onze software zijn altijd gebaseerd op feedback van klanten. Ze hadden al een reputatie in het gebruik van moderne softwaretechnologie om hun consulting te verbeteren en we waren natuurlijk enthousiast om te praten en te zien waar we in deze filosofie konden passen.
Door Brink-consultants jaarlijks te trainen en bij te scholen, zorgt Reworc voor een efficiënt gebruik van het platform. Samen hebben we meerdere (gedigitaliseerde) werkplekconcepten gecreëerd, voor verschillende sectoren, en we hebben regelmatig gezamenlijke sessies om bestaande sjablonen en concepten te testen en verder te ontwikkelen.
Mijn advies aan vastgoed- en facilitymanagers is om zich niet alleen te richten op de activa in de gebouwde omgeving, maar om de mensen er echt bij te betrekken.
De resultaten
Brink's datagedreven aanpak past perfect bij het Reworc platform. Door dezelfde logica te gebruiken bij het verzamelen van gegevens voor meerdere jaren, heeft Brink de mogelijkheid om werkinformatie te tonen aan klanten met meerdere analyses. Deze klanten hebben een gevisualiseerde manier om zaken als werkritme, cultuur of tevredenheidsniveaus door de tijd heen te vergelijken en het geeft Brink de slagkracht die het nodig heeft om voor langere tijd bij klanten te blijven omdat ze continue waarde leveren.